2024年4月23日至25日，中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)人文機(jī)場建設(shè)能力提升培訓(xùn)班在浙江航空產(chǎn)學(xué)研基地順利舉辦，中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)秘書長李小梅出席開班儀式并講話，來自全國30余家機(jī)場單位近60名中高層管理人員及一線服務(wù)管理人員參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請了北京、上海、廣州等多家大型機(jī)場以及中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、四型航港科技公司的行業(yè)內(nèi)外專家，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)理論、前沿服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用以及服務(wù)管理體系建設(shè)等方面進(jìn)行了交流授課，旨在共享品牌建設(shè)成果，提升人文機(jī)場建設(shè)能力，助推民航高質(zhì)量發(fā)展。培訓(xùn)期間還安排了學(xué)員參觀杭州機(jī)場聯(lián)合指揮中心（IAC）、場史館、黨員初心站，現(xiàn)場考察人文機(jī)場建設(shè)成果。

基地為參訓(xùn)人員提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和交流平臺，學(xué)員們對基地環(huán)境和服務(wù)保障也給予了高度評價(jià)。培訓(xùn)期間學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，紛紛表示此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富充實(shí)，既有系統(tǒng)的理論解讀，又有國內(nèi)外優(yōu)秀案例的分享，具有很好的指導(dǎo)性和可操作性，大家感到受益匪淺，收獲頗豐。